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MOTO回归靠什么站稳中国市场

【发表时间:2019-10-23 19:59:30 来源:】

MOTO回归 靠什么站稳中国市场

智东西(公众号:zhidxcom)

文|臭猫

1月26日在国家会议中心,MOTO作为联想的全资子品牌举办了回归新品发布会,并发布了MOTO G、MOTO X、MOTO X Pro、MOTO Hint智能蓝牙耳机。MOTO G售价为1299元,MOTO X售价3299元起。这次MOTO的回归主要针对的用户群为青年,并且在发售渠道上为网上销售并且在六大电商平台同步预约发售。

此次摩托罗拉与国内手机市场的竞争策略有所不同,并非硬件制胜和互动设计,而是主打个性化定制与原生安卓系统。

摩托罗拉,在2013年退出中国市场,现在借道联想重返,将靠什么站稳脚跟,与众品牌PK?

发布会后,智东西等多家IT媒体与联想集团执行副总裁、联想移动业务集团总裁、摩托罗拉移动管理委员会主席刘军,摩托罗拉移动技术公司总裁兼首席运营官Rick Osterloh,联想集团副总裁、MBG中国手机业务总经理张晖就摩托回归对联想的影响和未来等问题进行了更深入的沟通。就MOTO回归的相关问题进行了探讨:

问:摩托罗拉品牌最大的问题是现在一直在亏损,国际市场有没有办法把成本降低,形成有价值的利润?

刘军:摩托罗拉扭亏为盈的公式我认为已经写出来了,这就是一个数学共识。摩托罗拉在谷歌从3万人砍到3000多人,已经做了极度的瘦身。

摩托罗拉现在要做的就是扩大规模,硬件的产业还是要规模的,所以我觉得还是要扩大规模。这也是为什么帮助摩托罗拉尽快回到亚太、回到中国。节约成本方面主要是在材料、成本制造上,包括裁员。

问:材料成本您怎么看呢?


刘军:材料成本差很多,像联想规模大,两边合并以后就把拿来看我们把材料进行对比,对比之后发现很多的区别。在这上面看的话,因为规模大了以后有非常多的机会。

问:MOTO为什么没有加进指纹识别?


Rick Osterloh:在我们所经营的大部分市场当中,消费者还没有把指纹识别器这一块重视起来,所以在这一代产品没有加进去,未来可能会有。

刘军:我们觉得指纹识别在技术上已经很成熟了,现在指纹更多是用户价值,Moto做的判断也是更多的用户价值。这个是一个生态系统的讨论,到底给用户提供的是什么。在安全支付这方面,生态系统里如果有更好的应用,我们也会密切关注。

问:刘总怎么看语音的产品?


语音识别最关键的是智能回答,机器识别语音之后语义的理解,根据意思做出智能的回应,后面两个环节是非常难。语音控制已经成为Moto手机的一大亮点,从市场的实践上来讲,这些功能都是深受用户喜爱的功能。

问:Moto的发售渠道类似电商品牌。联想和Moto品牌是否有竞争关系,如何协调?


张晖:Moto定位是中高端,而联想和Moto中间在产品上价格方面有重叠,但功能和设计完全不一样。

不管线上销售还是线下销售,我们做的是如何使用户更愿意选择Moto,产品上市的时候我们希望能够快速的通过互联网、用户的推广来完成。比如Moto Maker,用户选择Moto Maker 一定要在互联网上操作。所以互联网推广、互联网渠道和互联网未来的定制,都是Moto在未来发展中很重要的一块。

线上和线下带动的业务模式,是我们希望能够在中国创造出Moto回归中国的全新的业务模式。针对Moto产品、软件的特点和品牌的优势,希望通过线上、线下的互动带给用户最便利的选择方式、最好的性价比,以及最好的体验。

问:现在Moto跟运营商的合作关系是什么关系?


张晖:Moto会和三大运营商紧密的进行合作,因为现在Moto G、Moto X、X Pro手机都是全网通的后面在运营通路和话费套餐方面会有相应的政策出台。

问:面对中国的市场Moto面临的最大挑战是哪一块?如何迎接这些挑战?


Rick Osterloh:最大的挑战就是怎么样让消费者了解到Moto产品。我们粉丝们去交流,另外赋予消费者选择权,也是跟过去有很大的不同。

问:在今年后续会不会还有更新的产品发布?这三款产品目前在北美市场的销量并不是很理想,这跟产品本身有关系,还是跟Moto的策略有关系?这几款产品在中国市场是不是有销量的预期?

刘军:事实上不是的,国行和水货还是有很大的差别,过去的88天,我们其实做了非常多的工程化的修改。在硬件上要重新改版,软件在保证原生态android体验的情况下替换语音的引擎等等。

Moto G是中国全球首发,之前在海外是3G的,这都是有很多的工程量要做。在这么短的时间改出来是非常好的结果。Moto的理念是以消费者为第一位的,用最短的渠道和最优惠的价钱把产品带来中国。

Rick Osterloh:我们在北美的销售情况是非常好,市场份额几乎翻了一倍,现在成为了北美的第四大手机公司,而且我们也会在中国发布很多新的产品。

问:Moto 360在国内很受欢迎,为什么这次发布会上Moto360没有回到中国?Moto定制在中国有非常大的优势,为什么现在Moto Maker只有六个选择,是供应链的问题吗?


刘军:Moto360系统是Android Wear,Android Wear现在还不支持中国。我们正在跟Google一起来配合,希望能够早日把360和Android Wear都拿到中国来。Moto X是有六个选择给到用户,由于Moto Maker还没有引入中国,我们会在在今年的上半年将Moto Maker到拉回中国。在Moto Maker回来之前,我们让客户选择投票,所以才出现客户最喜欢的六种搭配。

Rick Osterloh:我们未来会有更多的产品实现定制化,目前Moto Maker是支持Moto X,但是未来希望支持更多的产品。

问:联想和Moto的结合点在什么地方?收购Moto之后,美国Moto跟中国联想的分工是怎么样?


刘军:目前Moto和联想的研发体系还是分开的。但是不排除很多的协作,比如Moto回北京就是两边团队一起共同努力的结果。联想很多明星的应用还是用在Moto上,比如说乐安全、茄子快传。从整体来讲,双方是配合来做的。

问:LENOVO、Moto对自己的定位是怎样的?


刘军:联想在中国的策略,在大方面来讲是双品牌的策略,Moto比联想更高端一点,Moto也覆盖了主流的价位段。联想从软件上是跟Moto走的不同的路线,联想就是让用户更加好用、更加易用的,我们也叫做VIBE UI软件的方向。未来联想的产品线会非常精简,既覆盖运营商的需求,现在更加注重线上和开放市场的市场。

问:Moto在中国和欧美市场,在市场推广方面有什么不同?

刘军:我刚才也讲了,在过去的几年Moto实线上的客户更多是八零后、九零后的客户群。今天的Moto重新回归中国,更是一个新的Moto。

Rick Osterloh:在欧美市场,Moto X或其他产品主要是面向35岁以下的年轻客户,我们希望打造年轻人所喜爱的手机,这就是新摩托罗拉之所在。

问:今年的产品线会精简,这对于接下来在生产、制造或供应链的关系上会带来什么新的变化吗?

刘军:联想今年的产品线回聚焦到三大系列上,VIBE系列是旗舰,会在开放渠道和在互联网渠道上去销售。

另外A系列是专门为运营商定制,去服务三大运营商。K系列,中文叫乐檬。乐檬整个产品的设计和用户体验也做得非常好。


今年产品线对供应链会更加有利于生产效率。联想在供应链管理上,形成一套管理多种产品的运作,我们肯定会继续加强优势。

问:在中国市场联想能为回归后的Moto带来哪些好处?

张晖:Moto和两年以前相比可以Moto Maker定制,自己来选择。未来Moto会有一些生产在国内做,这种本土化的运营也会使得我们的反应会更快,可以更好的来支持本地的客户群。

依靠联想定品牌拉力,Moto回来之后,在这个品牌上会有更大的支撑。

不管是线上或线下渠道,联想和Moto都有很好的合作和关系。联想可以使原有的渠道和强大的基础能力帮助Moto进入到中国销售通路,展示给中国用户群。

问:联想在渠道上会怎么样支持Moto?

张晖:在春节之前如何让产品在第一时间见到客户,又能够吸引客户推广到渠道里面去。前期上市部分是选择的互联网业务模式。


春节后,国美、苏宁会有Moto的产品展示。然后会跟运营商的很多合作,他们会提供各种运营商的套餐,会给中高端产品提供更多的选择机会。


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